J’attire les mauvais clients
Attirer les clients qui vous conviennent
Client idéal, limites, fidélisation : cesser d’attirer ceux qui vous épuisent.
Les questions de cette catégorie
Trouvez la vôtre.
Pourquoi j’attire toujours les mauvais clients
Identifier ce qui attire les demandes peu rentables, mal adaptées ou incompatibles avec votre manière de travailler.
Lire la réponse →Relation clientPourquoi je dis oui à tout ?
Pourquoi je dis oui à tout Comprendre les causes et retrouver une façon d'avancer adaptée à votre tempérament entrepreneurial.
Lire la réponse →Relation clientPourquoi mes clients ne reviennent pas ?
Un client satisfait qui ne revient pas est presque toujours un lien qu’on a laissé se rompre. Comment rester présent, proposer une suite et déclencher la recommandation.
Lire la réponse →PositionnementComment définir son client idéal
Une méthode concrète pour identifier les clients à qui votre offre apporte le plus de valeur.
Lire la réponse →Relation clientComment dire non à un client sans le perdre
Poser une limite, refuser une demande ou renégocier un délai tout en préservant la relation professionnelle.
Lire la réponse →Relation clientComment gérer les clients qui en demandent toujours plus
Éviter les demandes supplémentaires permanentes, les retouches infinies et le périmètre qui s’étire sans facturation.
Lire la réponse →GestionComment faire payer un client en retard
Organiser les paiements, relancer une facture et réduire les retards sans transformer chaque échange en conflit.
Lire la réponse →ClientsPourquoi mes clients négocient tout ?
Prix, délais, périmètre : quand tout devient discutable. Ce qui déclenche la négociation permanente.
Lire la réponse →ClientsComment cadrer une mission dès le départ ?
Ce qui doit être écrit avant de commencer, pour éviter les trois quarts des tensions qui viennent ensuite.
Lire la réponse →ClientsComment mettre fin à une collaboration ?
Arrêter de travailler avec un client sans conflit ni culpabilité. La méthode, et le bon moment.
Lire la réponse →Le point commun de toutes ces questions
Le test vous situe. Le livre vous équipe.
Chaque blocage a une part liée à votre tempérament. Le test l’identifie en quelques minutes, et le livre vous montre quoi en faire sur vos prix, votre communication, votre organisation et votre manière de vendre.
Ce n’est pas votre situation ?