Si votre message sonne creux, c’est rarement une affaire de style, c’est une affaire d’ordre : il commence par vous au lieu de commencer par le problème du lecteur. Un message clair ouvre sur le problème que la personne reconnaît, puis annonce le résultat, puis seulement comment vous l’obtenez. Inversez l’ordre, et il touche. Le modèle des 4 Tempéraments Entrepreneuriaux montre par quoi chaque profil commence à tort. Le Perfectionniste commence par sa méthode, le Fédérateur par sa personne, le Leader par ses résultats sans dire à qui, le Diplomate noie le message pour ne froisser personne. Un message creux n’est pas mal écrit, il est mal ordonné : il parle de vous avant de parler du problème du lecteur.
L'ordre compte plus que les mots
Un message efficace suit toujours la même progression : la situation vécue par la personne, la difficulté précise, le résultat possible, puis seulement la manière dont vous y arrivez.
La plupart des messages commencent par le dernier point. Ils parlent de méthode à quelqu'un qui ne sait pas encore que le texte s'adresse à lui.
« Grâce à une méthode éprouvée en cinq étapes, je vous accompagne vers la réussite. »
« Vous publiez, vous prospectez, et le téléphone ne sonne toujours pas. Voici pourquoi, et ce qui change quand on s'y prend autrement. »
Le lecteur doit se reconnaître avant d'entendre parler de vous.
Utilisez les mots de vos clients
Vous dites optimiser sa visibilité, votre client dit personne ne me trouve. Vous dites accompagnement structurant, il dit j'ai besoin qu'on m'aide à m'organiser.
Reprendre ses formulations exactes, celles entendues au téléphone ou lues dans ses messages, produit un effet de reconnaissance qu'aucune tournure élégante n'égale.
Une idée par phrase, un message par page
Un texte qui traite trois sujets ne convainc sur aucun. Choisissez une seule idée principale et construisez tout autour.
Ce que vous supprimez compte autant que ce que vous écrivez. Un message court et net vaut mieux qu'un texte complet que personne ne lit jusqu'au bout.
Comment votre tempérament peut vous influencer
L'écriture d'un message révèle des réflexes très différents.
Certains écrivent long et chaleureux, et noient l'information principale. D'autres cherchent la précision absolue et perdent en impact. D'autres vont si droit au but que le lecteur n'a pas le temps de se reconnaître.
Le réglage utile dépend du profil, et le livre le précise.
C’est précisément ce que développe Entreprendre comme vous êtes : quatre manières de fonctionner, et pour chacune, la façon de vendre, de fixer ses prix, de communiquer et de s’organiser sans lutter contre soi-même.
Vous ne connaissez pas encore votre tempérament ?
Questions fréquentes
Pour aller plus loin
Faut-il une accroche très originale ?
Non. La clarté passe avant l’originalité. Une formule simple et juste est souvent plus forte qu’un slogan difficile à comprendre.
Quelle longueur pour le message principal ?
Une ou deux phrases suffisent pour l’entrée. Les détails viennent ensuite dans la page.